Barnmissionen är en insamlingsstiftelse med 90-konto och vår verksamhet finansieras genom gåvor och donationer. När du ger en gåva via vår webbplats eller väljer ett ändamål i vår webbshop köper du inte en fysisk produkt eller tjänst till dig personligen. Det du betalar är en gåva till Barnmissionens verksamhet och det valda ändamålet. Ingen fysisk produkt skickas till dig och vi har därför inget lager eller några produkter som kan returneras. Du får i stället ett gåvobevis som bekräftelse på din donerade gåva.
Eftersom betalningen är en gåva och inte ett köp av en vara eller tjänst gäller inte någon generell rätt till retur eller återbetalning på samma sätt som vid ett vanligt köp.
Om du har gjort en gåva av misstag, angett fel belopp eller av annan anledning vill kontakta oss om en genomförd donation är du välkommen att göra det så snart som möjligt via e-post på info@barnmissionen.se eller telefon +46 (0)40 689 30 40.
Ange gärna namn, datum, belopp och eventuell referens så att vi kan identifiera gåvan.
Vi går därefter igenom ärendet och återkommer till dig. En återbetalning kan i vissa fall vara möjlig efter individuell bedömning, men kan inte garanteras. Eftersom det rör sig om en gåva eller donation och inte ett köp har Barnmissionen inte någon generell skyldighet att erbjuda retur eller återbetalning.
Barnmissionen har 90-konto och står under kontroll av Svensk Insamlingskontroll.