Kategori: Frågor och svar

Barnmissionen är en insamlingsstiftelse med 90-konto och vår verksamhet finansieras genom gåvor och donationer. När du ger en gåva via vår webbplats eller väljer ett ändamål i vår webbshop köper du inte en fysisk produkt eller tjänst till dig personligen. Det du betalar är en gåva till Barnmissionens verksamhet och det valda ändamålet. Ingen fysisk produkt skickas till dig och vi har därför inget lager eller några produkter som kan returneras. Du får i stället ett gåvobevis som bekräftelse på din donerade gåva.

Eftersom betalningen är en gåva och inte ett köp av en vara eller tjänst gäller inte någon generell rätt till retur eller återbetalning på samma sätt som vid ett vanligt köp.

Om du har gjort en gåva av misstag, angett fel belopp eller av annan anledning vill kontakta oss om en genomförd donation är du välkommen att göra det så snart som möjligt via e-post på info@barnmissionen.se eller telefon +46 (0)40 689 30 40.

Ange gärna namn, datum, belopp och eventuell referens så att vi kan identifiera gåvan.

Vi går därefter igenom ärendet och återkommer till dig. En återbetalning kan i vissa fall vara möjlig efter individuell bedömning, men kan inte garanteras. Eftersom det rör sig om en gåva eller donation och inte ett köp har Barnmissionen inte någon generell skyldighet att erbjuda retur eller återbetalning.

Barnmissionen har 90-konto och står under kontroll av Svensk Insamlingskontroll.

Du är välkommen att kontakta oss på telefon 040 689 30 40 eller mejl  info@barnmissionen.se

Namnet får bestå av max 18 tecken.

Du skriver namnet i kommentarsfältet när du kommer till kassasidan. Varje namn får bestå av max 18 tecken. Om du beställer flera kor eller getter kan du skilja namnen åt med kommatecken och mellanslag. Det finns en begränsning på 40 tecken i kommentarsfältet.

Barnmissionen förbehåller sig rätten att neka namn som på något sätt är negativt associerat, som kan väcka anstöt hos människor eller som inte är förenligt med Barnmissionens värderingar och därmed inte kan förknippas med Barnmissionens varumärke och logotyp.

Du kan beställa hur många produkter som helst. Om du beställer getter och kor som du vill namnge skriver du namnen i kommentarsfältet när du kommer till kassasidan. Skilj namnen åt med kommatecken och mellanslag. Det finns en begränsning på 40 tecken i kommentarsfältet. Vill du köpa många getter och kor och inte får plats med alla namnen är du välkommen att göra flera beställningar.

Barnmissionen har flera kontrollåtgärder. Först och främst är vi noggranna med val av samarbetspartner. En partner skall uppfylla en rad kriterier, bland annat ska de ha en årlig kontroll och revision av en auktoriserad revisor. Överenskomna rapporteringsrutiner ska efterlevas. Vi besöker partnern årligen och gör då stickprovskontroller i bokföring och arkiv samt oanmälda hembesök hos familjer som uppges ha fått en get.

Det är upp till varje familj och hushåll att bestämma hur de vill använda sina getter. Många väljer att föda upp nya getter som de kan sälja för att få in lite pengar till hushållet. Andra väljer att mjölka getterna. En del slaktar getterna för att ge familjen mat på bordet. Familjerna förbinder sig dock att inte slakta getterna innan de fått killingar.

Getterna köps in i de områden där vi arbetar, för att i största möjliga utsträckning undvika långa och plågsamma transporter. I takt med att getterna förökar sig köper vi killingar av de familjer som redan fått getter. Det innebär att vi kan ge getter till en ny familj samtidigt som ursprungsfamiljen får en inkomst från försäljningen.

Barnmissionen delar ut getter i flera afrikanska länder samt i Bangladesh och i Moldavien. Vi  samarbetar vanligtvis med lokala kyrkor som verkar i byar på landsbygden och har god lokal kännedom. Varje kyrka tilldelas en namnlista med namn på getterna samt pengar för att köpa in och distribuera getter, oftast 10-20 åt gången. Vi har en lokal koordinator som är ansvarig och som ser till att kyrkorna fullföljer sitt uppdrag. När distributionen är slutförd rapporterar kyrkorna till koordinatorn som arkiverar namnlistorna med getnamn. De listorna fungerar som underlag och verifikation för vårt kontroll- och uppföljningsarbete.

Det är våra lokala samarbetspartner som väljer ut vilka familjer som ska få getter. Grundläggande krav är att familjerna ska vara uttalat fattiga. Högst prioriterade är familjer som tar hand om föräldralösa barn. Varje familj får två getter. På så sätt skapar vi förutsättningar för uppfödning.

I undantagsfall kan en familj få getter flera gånger. Det händer om getterna blir ormbitna, sjuka eller dör av andra orsaker. Men det vanligaste är att nya getter distribueras till nya familjer.

Gåvointyget skickas till den mejladress du uppger. Kontrollera att du har uppgett rätt adress. Kontrollera också skräpkorgen i din inkorg. En del spamfilter är stränga mot avsändare som de inte känner igen.